Cajero/a
El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.
Funciones Principales:
Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
Requisitos Principales:
Preferencia de experiencia previa relevante.
Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
Experiencia en manejo de dinero.
Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.
Requerimientos:
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Caja, Microsoft office, Servicio al cliente, Atención al cliente.
Ejecutivo de Sucursal
El ejecutivo personal de sucursal es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de ventas, productos o actividades de servicio en coordinación con el equipo de servicio al cliente. El objetivo general de este cargo es fomentar las relaciones con los clientes para generar lealtad y ayudar a aumentar las ventas a clientes consumidores individuales.
Funciones Principales:
-Atraer y retener nuevos clientes, y vender productos financieros.
-Promover y vender productos financieros como cuentas, tarjetas de crédito, seguros, préstamos personales, inversiones, entre otros productos; alcanzar los objetivos de venta mensuales.
-Completar ventas en las sucursales o visitar a los clientes y clientes potenciales para vender productos.
-Completar la retención de clientes.
-Seleccionar el mejor curso de acción de una amplia gama de opciones definidas, y comprender las consecuencias de cada una.
Requisitos Principales:
Entre 1 y 3 años de experiencia relevante.
Experiencia en la venta de productos financieros.
Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
Requerimientos:
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Cierre de ventas, Microsoft office, Prospección de clientes, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente
Ejecutivo de Ventas en Suc Ameca
Estamos en busca de un Ejecutivo de Ventas para nuestra sucursal en Ameca.
Si tienes una sólida experiencia en ventas bancarias y un talento natural para la comunicación y la persuasión, este puesto es para ti.
En este rol, serás responsable de desarrollar y mantener relaciones con clientes, ofreciendo servicios financieros personalizados y asesoramiento experto.
Tu capacidad para entender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones bancarias adecuadas será crucial para el éxito de nuestro equipo.
Necesitamos alguien que no solo tenga habilidades de venta, sino también un enfoque centrado en el servicio al cliente.
Tu capacidad para escuchar, entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes será fundamental para el crecimiento de nuestra sucursal.
Este puesto es de tipo presencial, por lo que serás parte activa de la dinámica de la oficina y trabajarás en equipo para alcanzar nuestras metas de ventas.
Si tienes un historial probado en ventas y una pasión por el servicio al cliente, este es el lugar para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestra sucursal en Ameca.
Si crees que tienes lo que se necesita, aplica ahora y forma parte de nuestro equipo de ventas.
Requerimientos:
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Persuasión, Servicio al cliente, Ventas bancarias
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